(DAY26) 어피니티 다이어그램, 디자인 스프린트 이해하기

 

안녕하세요 :) 오늘은 어피니티 다이어그램에 대해 배우고 직접 작업해보는 시간을 가졌습니다!

 

 

 

✏️ 오늘의 학습

어피니티 다이어그램 이해하기

실습 1) DAY25에 진행했던 IDI 결과로 어피니티 다이어그램 만들어보기

실습 2) 구글 디자인 스프린트 영상 보고 요약하기

 

 

📖 오늘의 핵심

마음과 뇌는 다르다. 마음은 뇌를 구동하게 하고 작동하게 한다.
뇌는 단지 숙주일 뿐이다. 우리는 모두 자신만의 독특한 전자기장을 가지고 있다.
마음은 에너지의 힘이다. 당신에게 에너지를 공급하는 것은 마음이다.

 

 

 

📝수업 내용 메모장

 

어피니티 다이어그램 : 정성적인 결과를 분석하는 방법
- 어피니티 : 유사성, 관련성
- 다이어그램 : 그림으로 나타내다
준비물 : 포스트잇, 펜, 분류할 것
★ 어피니티 다이어그램은 어떠한 단계에서든 사용 가능

 

 

닐슨 노먼 그룹, 어피니티 다이어그램 관련 영상

https://www.nngroup.com/articles/affinity-diagram/

Affinity Diagramming: Collaboratively Sort UX Findings & Design Ideas

 

 

 

어피니티 다이어그램 실사용 사례 2가지

1) https://yozm.wishket.com/magazine/detail/649/

관찰에서 발견으로(1) - 어피니티 다이어그램 | 요즘IT

 

2) https://uxdesign.cc/helping-pregnant-women-and-new-moms-with-a-new-pillar-wellbeing-tracker-ux-case-study-8a185532721f

Helping pregnant women and new mums with a new Pillar tracker— a UX case study

 

 

 

 

서비스를 성공으로 이끄는 UX Research

사례1) 우버, 데이터를 통해 언제 어디서나 고객의 이동을 돕다.

- 모든 사람이 사용하는 물처럼 믿을 수 있는 교통수단을 만들겠다.
- 우버는 때에 따라 택시요금을 다이나믹하게 올리고 내린다.
폰 배터리 용량 데이터를 받아서, '배터리가 부족한 사람은 택시 잡는게 급할 것이다'라는 가설을 세우고, 배터리 부족한 사람들에게는 택시요금을 올린다. (비싸도 급하니까 탈거기 때문에)

https://brunch.co.kr/@journeypark/36

 

 

 

 

실습 2) 구글 디자인 스프린트 영상

https://www.youtube.com/watch?v=xVvVaIWTuck&list=PLTZYG7bZ1u6oHnGp4Ib3n0y-CmFQdTW6r&index=4

 

 

 

 

 

실습 1) DAY25에 진행했던 IDI 결과로 어피니티 다이어그램 만들어보기

 

 

 

💡직접 해보니까 생각보다 그룹핑 하는데 시간이 걸린다.

한 층 더 세분화해서 그룹핑 하고 싶었는데 단어가 생각이 안난다... 지금보다 한 층 더 깊이 쪼개는 방법을 학습하고 싶은데 방법을 모르겠다..(아는 사람 댓글로 알려주세요)

 

✨ 그룹핑을 하면서 구체적인 UI Design 아이디어가 나온다는게 신기했다. 물론, 현재 서비스에 있는지 시장조사도 추후에 필요하겠지만, 사용자 인터뷰를 바탕으로 필요한 디자인이 글로 나올 수 있다는 게 신기하고 재밌었다.

 

 

 

 

 

실습 2) 구글 디자인 스프린트 영상 보고 요약하기

 

디자인 스프린트
보통 5일동안 8시간씩 진행되는 5단계로 구성된 시간 제한이 있는 프로세스를 말함

디자인 스프린트 목표
사용자와 함께 아이디어를 설계하고, 프로토타입을 만들고, 테스트하여 중요한 디자인 과제를 해결하는 것

구글 디자인 스프린트 목표
사용자가 보고서를 어떻게 경험하는지 더 잘 이해하는 것

디자인 스프린트 5단계
이해 > 구상 > 결정 > 프로토타입 > 테스트

디자인 스프린트 유용성
- 시간 절약해줌
- 제품을 시장에 출시하는 효과적인 경로를 만들어 줌
- 사용자를 가장 최우선시함
- 출시 전에 빠르게 제품을 테스트함

When to Sprint
다음 3가지 중 하나라도 해당되면 스프린트 진행
- 디자인 과제에 대한 잠재적인 해결책이 많이 있는가?
- 디자인 과제에 기능 간 팀의 구성원이 참여해야 하는가?
- 디자인 과제의 범위가 스프린트에 충분히 넓은가?

 

성공적인 스프린트 준비하는 법

1) 사용자 조사 User research

2) 전문가 부르기 call in the experts (부를 전문가 많을수록 빨리 일정 계획하기)

3) 진행할 적절한 공간 찾기

4) 물품 모으기 Gather supplies

5) 스프린트 규칙 수립하기 

6) 플랜 소개하기 Plan introductions

7) 스프린트 이후 계획하기 Post-sprint planning

 

스프린트 브리프 Sprint brief

스프린트를 준비하는 데 도움이 되도록 모든 참석자와 공유하는 문서

 

(예시)

영상 화면 캡쳐

 

 

스프린트 속 입문 레벨 UX 디자이너의 역할

사무용품, 물, 간식 등 챙기기

떠오르는 생각이 있으면 기록해두기

설문조사 만들기

사용자 피드백 수집하기

 

스프린트 회고

팀의 디자인 스프린트에 대한 공동 비판 공유하기

스프린트에 참여한 모든 사람이 피드백을 제공할 기회를 갖는다

무엇이 잘 되었는지, 무엇을 개선할 수 있는지를 공유한다.

 

★ 스프린트 회고까지 해야 진짜 마무리임

 

 

 

 

💡 느낀점

 

사용자의 페인포인트를 찾기 위한 과정을 자연스럽게 따라가는 건데, 하고 보니 이 과정을 실제로 '방법론'으로 정의하고, 현업에서 쓰고 있다는 것이 신기했다는 멘토님의 말에 공감했다. 방법론은 이론이 아니라 디자이너가 일하는 과정 그 자체를 표현한 것들이라고 생각했다. 이론과 과정이 동떨어진 게 아니라는 부분에서 이 분야가 더 매력적으로 다가온다. 빨리 디자이너로 취업해서 직접 체감하고 싶다 🤗