(DAY11) 프로덕트 디자이너 직무 이해

 

안녕하세요 :)

디자인 기초 학습이 끝나고, 프로덕트디자인 입문 챕터가 시작되었습니다 👏🏻👏🏻👏🏻

오늘은 프로덕트 디자이너는 어떤 직무이며 어떤 역량이 필요한지에 대해 이해하는 시간을 가졌습니다 :)

 

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✏️오늘의 학습

프로덕트 디자이너가 가져야 할 능력 알아보기

실습 1) 프로덕트 디자이너 채용공고 보고 직무 이해도 높이기

실습 2) 평소 자주 쓰는 서비스 중에서, 개선된 사례 조사하기

 

 

 

 

 

📖오늘의 핵심

프로덕트 디자이너는 협업, 데이터 기반 사고, UI/UX 디자인 능력, 비즈니스마인드, 그리고 이 모든 걸 활용해 타인에게 설득할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있으면 된다.

 

 

 

 

 

" 우리는 자신이 시간을 어디에 투자할 지 선택할 수 있다.

대부분의 어른들은 몸만 큰 8살 아이와 같다. 성숙은 스킬이다. 주변에 성숙 스킬을 아는 어른이 없었다면 배우지 못했을 것이다."

(렛뎀 이론 中)

 

 

 

📝수업 내용 메모장

 

디자이너가 가져야 할 능력
- 문제해결력 ★
- 사용자중심사고
- 심미성 ( 단순히 예쁜것만 아니라 보기 편한 것도 심미성에 해당됨 )
             + 시선의 권력이 있다고 생각함. 외모지상주의가 아니라 보기 좋은걸 좋아하는 건 당연한 것임. (강사님피셜)

- 기능성과 실용성
- 커뮤니케이션

 

문제해결능력이란?
디자인은 특정한 목적을 이루기 위한 도구.

문제해결을 위한 디자인 씽킹. (디자인 씽킹은 문제해결을 돕는 하나의 방법론임)
문제에 대한 공감 → 문제 정의 → 아이디어 찾기 → 시제품 만들기 (프로토타입) → 평가하기 

→ (다시 '문제 정의/아이디어 찾기' 로 돌아가서 반복하는 과정)


프로덕트 디자이너는 
협업, 데이터, UI/UX, 비즈니스마인드,

그리고 이 모든 걸 활용해 타인에게 설득할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 있으면 된다. (강사님 피셜)

 

좋은 UX를 제공하기 위해서는 직관적인 UI가 필요하기 때문에 UX와 UI는 뗄레야 뗼 수가 없다.

UI 핵심 요소

레이아웃

컬러

타이포

버튼

아이콘

여백과 정렬

피드백

 

UX 요소

사용자 리서치

사용자 여정 지도

페르소나

페르소나
사용자데이터 기반으로 설정하는 것임.
만약 사용자데이터가 없다면?
가설을 설정하고 검증해보는 방식으로 페르소나를 설정한다.

페르소나가 중요한 이유 ★★
1) 진짜 사용자 중심으로 생각하려고.
2) 팀원간의 소통을 위해. 같은 방향으로 바라보고 소통하려고.
3) 어떤 의사결정을 해야될 때, 이 기능 뺼까,말까? 할때 기준이 되는게 페르소나임.
    모두를 만족시킬꺼야! 하면 아무도 만족시킬 수 없다.

유저 저니맵 = 사용자 여정 지도
사용자 공감을 설계로 옮기는 지도

유저 저니맵 만드는 이유
사용자가 어떤 경험을 하는지 이해해야 어떤 단계에서 페인포인트가 있는지를 파악할 수 있음.

+
8배수 / 4배수 그리드 (갑자기 실무 등장)
실무에서 8배수로 그려라, 4배수로 그려라 하는말이 나옴.
materials에서 8배수에 맞추겠다고 함 →  iOS가 이에 동의하게 됨
모든 오쇼를 8의 배수의 수치로 디자인하게 됨

+ 경제 공부 하려면 팟캐스트 5분 정도 매일 듣는걸 추천.

   허들을 너무 높이면 안됨. 지속적으로 해야 하기 때문.
+ 한국경제신문을 한달간 매일매일 보면, 경제 뉴스를 이해할 수 있다.

 

 

 

 

 

 

프로덕트 디자이너 이해하기

프로덕트 디자이너의 역할 범위 = 민트색

 

 

💡다른 직무와 어느정도는 역할 범위가 겹치는 부분이 있구나. 그래서 내가 PM과 헷갈렸구나 싶었다.

과거에 (2년 전) 나는 내가 PM을 하고 싶어하는 줄 알고 PM공부를 해서 취업 준비를 했었다. 막상 회사에 들어가보니 내가 원하는 직무는 PM보다는 프로덕트 디자이너 영역이 더 많은 것 같다고 뒤늦게 깨달았다. 2년이나 걸리다니,,,

 

 

 

 

 

 

실습 1) 프로덕트 디자이너 채용공고 분석하기

 

 

[마켓컬리] 주니어 Product Designer (커머스) 채용공고👇🏻

담당 업무

• 컬리몰 주요 사용자 접점(홈, 검색, 상품 상세, 주문, 회원 등)에 대한 프로덕트 디자인
• 사용자 여정 전반에 걸쳐 일관된 UX 설계와 UI 개선을 통해 고객 경험 향상

자격 요건

[경험]

• UI/UX 디자인 실무 경력이 최소 5년 이상이신 분

[스킬/역량]

• 창의적인 관점에서 아이디어를 구체화시키고, Prototype으로 빠르게 검증가능한 분
• 서비스 개발 전 과정에서 원활한 협업 능력을 보유한 분
• 적극적인 커뮤니케이션 능력을 바탕으로 사용성 개선을 위한 집요함과 논리적 설득 능력을 보유한 분
• 문제의 본질을 사용자 중심적으로 바라보며 개발/제작 관점 사이에서 이상적인 디자인과 비즈니스 목표 사이에서 균형 있는 해결책 제시가 가능한 분

우대 사항

• 커머스 관련 서비스 경험과 비즈니스 이해도가 높으신 분
• 데이터와 리서치를 기반으로 지속적인 서비스 개선 경험이 있으신 분
• Web UI, 모바일웹, 모바일OS에 대한 이해도가 높으신 분
• 사용자 비효율적인 업무 원인을 파악하여 업무 효율성 개선을 통해 비용 절감/리소스 감축 경험이 있으신 분
• 다양한 디자인/프로토타입 툴 활용이 가능하신 분 (Figma, Protopie, After Effects, Photoshop, Illustrator 등)

이런 직무수행역량을 가지신 분이라면, 해당 포지션에 더욱 적합해요!

• 하나, 변화하는 상황에 대하여 두려움 없이 기민하게 적응하고, 새로운 것을 유연하게 받아들이며 스스로를 변화시키려는 노력을 하시는 분. 지적호기심이 높고, 다양한 관점을 적극적으로 학습하시는 분.
• 둘, 나와 상대방을 이해하여 효과적으로 커뮤니케이션 하실 수 있는 분.
• 셋, 필요한 정보의 핵심과 속성을 명확히 규정하여 수집/분석하고, 의미있는 기준과 구분 하에 구조화하는 능력 및 이를 바탕으로 논리적/합리적 문제해결이 가능하신 분.
• 넷, 어려운 환경에서도 스트레스 관리 및 자기조절력이 강하신 분.
• 다섯, 팀을 이루어 공동의 목표와 성과를 함께 독려하며 추진할 수 있는 분.

https://kurly.career.greetinghr.com/ko/o/149682

[컬리] 주니어 Product Designer (커머스)

 

 

 

 

[퍼뮤니티] 프로덕트 디자이너 채용공고 👇🏻

퍼뮤니티는 찰나와 순간을 기억합니다.

우리는 반려동물과 보호자의 특별한 순간을 기록하고(Capture), 데이터를 플랫폼과 연결하며(Connect), 굿즈와 서비스로 보호자가 소장할 수 있는(Cherish), 새로운 세상(PetBooth)을 만들어 갑니다.

담당 업무

• 퍼뮤니티의 모든 제품 기획 및 디자인 (Kiosk, App/Wep)
• 유저 중심 서비스 기획, UI/UX 설계 및 개선
• 기획 - 디자인 - QA 등 프로덕트 전 과정 참여

자격 요건

• 2년 이상 ~ 7년 미만의 경력
• 웹/앱, UI/UX 기획 및 화면 설계 역량을 갖추신 분
• 주도적으로 업무 능력과 커뮤니케이션 능력을 통해 다양한 이해관계자와 협업할 수 있는 분

우대사항

• 반려동물 시장에 대한 이해나 반려동물을 사랑하시는 분
• 신규서비스 런칭 경험이 있으신 분
• 히드웨어와 관련된 서비스를 기획했거나 관련 지식이 있으신 분

https://www.saramin.co.kr/zf_user/jobs/relay/view?isMypage=no&rec_idx=51845518&recommend_ids=eJw1y8ENwEAIA8GWMGAw1aSRFJ%2BLxD1H9hId1mOPYC%2BRGOYslJlxFyGj%2BIz5QWmAWcgb4eeGgxMZa1FG9iyEYmJBuuo2CvPu25SV8scHIGQkkw%3D%3D&view_type=search&rec_scn_id=811&referPage=y&refDpId=SRI_050_VIEW_MTRX_RCT_NOINFO_B&gz=1&t_ref_scnid=811&refer=y&inner_source=saramin&inner_medium=pattern&inner_campaign=relay_view_2&inner_term=search&referNonce=64efe633412a8f614ab2&relayNonce=64efe633412a8f614ab2&dpId=SRI_050_VIEW_MTRX_RCT_NOINFO_B&immediately_apply_layer_open=n#seq=0

[(주)퍼뮤니티] 프로덕트 디자인 채용(D-58) - 사람인

 

 

 

 

[어플레이즈] 프로덕트 디자이너 채용공고 👇🏻

어플레이즈는 현대자동차그룹 사내스타트업으로, TPO(Time, Place, Occasion)별 맞춤형 음악을 제공하는 AI 뮤직테크 스타트업입니다.

저희는 각 공간별 특성과 상황에 맞는 최적의 음원을 매칭하여 제공함으로써 공간과 음원의 가치를 높이고자 합니다. 현재, 상업용 공간에 특화된 매장용 서비스와 개인 공간 중 하나인 차량용 서비스를 웹과 앱으로 제공하고 있으며, 추후 더욱 다양한 공간으로의 확장을 준비하고 있습니다.

APLAYZ 고객경험실은 이렇게 일해요

• 요구사항에 대한 설계를 함께하고, 데이터 기반 제품의 UX설계와 UI개선을 반복합니다.
• B2C, B2B서비스를 끝없이 개선하여 프로덕트 퀄리티를 책임집니다.
• 디자인 시스템 구축으로 일관된 사용성을 만들어 나갑니다.
• 주도적으로 아이데이션하고, 이를 구체적이며 심미적으로 빠르게 화면을 설계합니다.

주요 업무

• 서비스 UX설계 및 UI 디자인
• 자사 웹/앱 서비스 기획 및 화면 설계
• 콘텐츠, 홍보물 디자인 등

자격 요건

• 3년 이상 혹은 그에 준하는 UX/UI, 서비스 경험이 있으신 분
• 사업 전략 방향성과 사용성 개선의 니즈를 충족하는 화면 및 UX Flow 설계가 가능하신분
• 멀티플랫폼 (Web, Android, iOS) 디자인 경험 혹은 이해가 있으신 분
• Figma 디자인 툴 사용이 가능하신 분
• 본인 작업물에 대해 논리적으로 설명이 가능하신 분

우대사항

• 프로젝트 관리 및 산출물 관리 경험이 있으신 분
• 자사 서비스를 구축, 운영한 경험이 있으신 분
• 프로토타이핑 툴 활용 경험이 있으신 분
• 서비스 브랜딩 작업에 대한 경험이 있으신 분
• 음악 콘텐츠에 관심이 많으신 분
• 자유로운 토론 문화에 익숙하고, 다양한 사람들과 의사소통하며 협업할 수 있는 분

https://www.saramin.co.kr/zf_user/jobs/relay/view?isMypage=no&rec_idx=51520083&recommend_ids=eJxNjrsNQzEMA6dJL%2BpL1Rnk7b9FlASw3JmgfMcAPQJ8CHnVe14JNT4t%2BotZqIpp8W%2Fd3eQcZxtwxWw3XxQUoedvkkKeaAlBLxluGcc7ohLZGaCqLQppWhsl5nq9M7JxtQz1jaXC9aahZVGMGvO1KsO%2FKPkAHGo%2Fzw%3D%3D&view_type=search&searchword=%ED%94%84%EB%A1%9C%EB%8D%95%ED%8A%B8+%EB%94%94%EC%9E%90%EC%9D%B4%EB%84%88&searchType=search&gz=1&t_ref_content=generic&t_ref=search&relayNonce=d9a1df9a41215c359ee7&paid_fl=n&search_uuid=ea28795e-eca0-4bda-960a-108627b6edfc&immediately_apply_layer_open=n#seq=0

[(주)어플레이즈] 프로덕트 디자이너(D-21) - 사람인

 

 

 

 

[구름] 프로덕트 디자이너 채용공고 👇🏻

CDE(Cloud Development Environment)와 에듀테크 분야에서 선도적인 위치를 차지하고 있으며, goormIDE, goormDEVTH, goormEDU, goormLEVEL, goormEXP 등과 같이, 독자적인 기술력을 바탕으로 개발된 서비스를 제공하고 있습니다.

주요 업무

• 구름의 서비스 개선을 위한 문제를 발견하고 정의하여 쉬운 해결책을 제시
• 구름 서비스의 UX/UI를 설계하고 고객이 제품을 경험하는 사용성을 개선
• 고객이 불편함을 느끼는 경험을 정성, 정량적으로 수집하여 제품 사용성 개선을 반복

자격 요건

• 유관 경력을 보유한 분(1년 ~ 8년)
• 직감적인 느낌이 아닌, 정량적/정성적 데이터를 기반으로 사용성을 개선한 경험이 있는 분
• 구름의 서비스를 이해하고 함께 서비스의 발전 방향성을 고민하는 분
• 다양한 직군의 동료들과 원활하고 유연하게 커뮤니케이션 할 수 있는 분
• 본인의 디자인을 논리적으로 상대방에게 설득할 수 있는 분

우대사항

• HTML/CSS/JS에 대한 이해도가 있는 분
• 디자인 시스템에 대한 이해가 있는 분
• Lo-fi/Hi-fi 프로토타이핑 툴에 능숙한 분
• 데이터 수집/분석을 통해 A/B 테스트를 하여 서비스를 개선해 본 경험이 있는 분
• Web/Mobile 서비스 디자인을 리드한 경험이 있는 분

https://www.wanted.co.kr/wd/307291

[구름] 프로덕트 디자이너 채용 공고 | 원티드

 

 

 

 

[밀리의서재] 프로덕트 디자이너 채용공고 👇🏻

업계 선두 자리에 안주하지 않고, ‘독서 종합 플랫폼’으로의 도약을 목표로 하고 있습니다. 콘텐츠 포트폴리오를 다각화하고, 독서 경험을 더욱 다채롭게 만드는 다양한 서비스를 지속적으로 선보이며 독서의 새로운 패러다임을 만들어가고 있습니다.

주요 업무

• 이 포지션은 독서당 UX설계팀 소속이에요!
• UX설계팀은 열정적이고 주도적인 디자이너들이 모인 팀이에요.
• 긍정적인 에너지가 넘치는 협업 환경 속에서 다양한 아이디어를 공유하고 유연한 사고와 열린 태도를 바탕으로 함께 성장하고 도전하는 문화를 만들어가요!
• 밀리의서재의 UX 설계, UI 디자인, 프로토타이핑, 마이크로 인터랙션 전 과정을 주도하며, 고객 여정 전반에 걸친 완성도 높은 경험을 설계해요.
• 벤치마크 분석과 사용자 인터뷰를 설계·진행하고, 정성·정량 데이터를 기반으로 문제를 정의한 뒤 가설을 수립하여 개선안을 도출해요.
• UX설계팀 및 개발자와 협업하여 밀리 디자인 시스템(MDS)을 설계·구축·운영해요.
• PL·기획·개발·리서처와 협업해 문제를 정의하고, 가설을 세워 솔루션을 도출·개선해요.

자격 요건

• 7년 이상 UX 설계부터 런칭을 위한 디자인까지 모든 과정을 경험한 분을 원해요.
• A/B 테스트 등 실험 기반 Framework 경험을 보유한 분을 찾고 있어요.
• 문제/가설을 수립하고 정량, 정성 데이터 기반의 근거 있는 솔루션을 제시할 수 있는 분을 원해요.
• Figma, Adobe, 프로토타이핑 등 기본적인 디자인 툴에 숙련된 분을 찾고 있어요.

우대사항

• 구독서비스에 관심이 많으시면 좋아요.
• 업무에 임하는 진지한 자세와 리더십이 있는 분을 선호해요.
• 피드백에 유연하고 긍정적이게 대응하며, 협업 에티튜드가 좋으신 분을 우대해요.
• 데이터 및 사용자 인사이트 기반 문제 해결 경험이 있는 분을 우대해요.
• AI 툴을 사용한 그래픽 생성 및 자동화에 대한 관심이 많으신 분을 우대해요.

https://www.wanted.co.kr/wd/280245

[케이티밀리의서재] 프로덕트 디자이너 채용 공고 | 원티드

 

 

 

위의 직무들을 분석해서 주요 역량을 뽑아봤습니다. 💪🏻

 

 

프로덕트 디자이너 직무에서 요구하는 주요 역량 스킬 분석

1. 데이터 기반 사용자 경험 설계 능력

정성/정량 데이터를 기반으로 한 문제 정의 및 해결책 도출

 

2. 프로토타이핑 및 디자인 툴 전문성

Figma 필수 숙련도 (모든 공고에서 언급)

Lo-fi / Hi-fi 프로토타이핑 능력

 

3. 플랫폼별 UI/UX 설계 역량

Web, Mobile App, Mobile Web 통합 설계 능력

플랫폼별 특성을 고려한 일관된 사용자 경험 제공

 

4. 논리적 설득 및 커뮤니케이션 능력

디자인 결정사항에 대한 논리적 근거 제시

다양한 이해관계자(기획자, 개발자, PL 등)와의 원활한 협업

집요한 사용성 개선 의지와 설득 능력

효과적인 피드백 수용 및 대응

 

5. 사용자 중심 문제 해결 사고

사용자 여정(User Journey) 전반에 걸친 경험 설계

비즈니스 목표와 사용자 니즈 간의 균형점 찾기

문제의 본질을 사용자 관점에서 파악하는 능력

직감이 아닌 근거 기반의 의사결정

 

6. 디자인 시스템 구축 및 운영

일관된 사용성을 위한 디자인 시스템 설계

컴포넌트 기반 설계 사고

확장 가능하고 체계적인 디자인 가이드라인 구축

 

7. 비즈니스 이해도 및 도메인 전문성

해당 도메인에 대한 이해

사업 전략 방향성을 반영한 UX 설계

 

8. 개발 이해도 및 기술적 소통 능력

HTML/CSS/JavaScript에 대한 기본 이해

개발 제약사항을 고려한 현실적 디자인 제안

개발팀과의 원활한 소통을 위한 기술적 배경 지식

구현 가능성을 고려한 디자인 결정

 

 

 

 

💡느낀점

투두리스트 하나씩 지워나가는 것처럼, 내가 준비 할 수 있는 영역을 하나씩 준비해 나아가다 보면, 그들이 원하는 인재상이 될 수 있지 않을까? 이번 기회에 현재 내가 아직 잘 모르는 부분에 대해 기반을 잘 다져봐야겠다는 생각을 했다.

 

필요한 공부 : 디자인 시스템에 대한 공부, 내가 좋아하는 도메인 찾기, 앱만 고집하지 말고 웹도 들여다보기

 

내 의견 제시할 때 지레 겁먹어서 덜덜 떨어서 하고 싶은 말을 다 못하는데 똑부러지게 의견을 말하는 법을 연습해야 할 것 같다😭

말이 잘 안나오는 이유가 관련 용어가 바로바로 생각이 안나기 때문이라고 생각해서 실무관련 용어 정리도 필요할 것 같다..

 

 

 

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실습 2) 평소에 자주 쓰는 서비스의 문제 해결 사례 조사하기

 

여기 말고 원래는 네이버 블로그 활용해서 일상블로그 운영중인데요, 그래서 네이버 블로그 앱을 선택했습니다 😚

마침 최근에 네이버 블로그 앱이 리뉴얼 됐거든요 ! 

 

 

 

네이버 블로그의 new 슬로건

 

 

네이버 블로그의 새로운 슬로건 : 발견과 탐색, 관계와 커뮤니티 강화

 

2-1) 어떤 문제를 해결하려고 했는가?

새롭게 정한 ‘관계와 커뮤니티 강화’ 라는 슬로건에 비해 기존의 네이버 블로그 앱은 이웃 간 소통 방식에 한계가 있었다.

슬로건에 걸맞는 브랜드 정체성을 확립하기 위해서 네이버 블로그 앱 사용자들 간의 소통 경험을 개선하고자 한 것 같다.

 

 

 

2-2) 개선 전/후 화면 비교해보기

 

 

(개선 전 화면)

개선 전 네이버블로그 앱 화면

 

 

• 게시글 왼쪽 아래 ‘♡ 공감해요’ 버튼을 누르면 하트가 빨간색으로 채워지는 방식이었다.
• ‘좋아요(하트) 하나밖에 없었음. (인스타그램 좋아요랑 비슷한 느낌)

 

 

(개선 후 화면)

개선 후 네이버블로그 앱 화면

 

 

 

• 블로그 게시글에 더 다양한 리액션을 남길 수 있게 공감 이모티콘이 다양해졌다.
• 하트를 누르면 추가 감정 표현 아이콘을 선택할 수 있도록 변경됐다.
• ‘웃겨요’, ‘놀라워요’ 등 6종으로 확대됐다.

 

2-3) 어떤 부분이 문제였는가?

• 게시글 내용이 놀랍거나 슬픈 경우에도 소통하는 방식이 ‘하트 ♡’ 뿐이었다.

2-4) 어떻게 바뀌었는가?

• ‘공감해요’ 텍스트가 사라지고, 하트 아이콘만 남았다.
• 하트 아이콘을 누르면 바로 색이 채워지는게 아니라 감정아이콘을 선택할 수 있도록 크기가 커지면서 오른쪽으로 펼쳐지는 모션이 추가됐다.
• 네이버 정체성이 담긴 다양한 감정표현 캐릭터 얼굴 아이콘이 추가됐다.
• 캐릭터 아이콘이 각각의 감정에 맞게 이모티콘처럼 움직인다. (ex 슬픈 아이콘 → 훌쩍이는 모션)

 

2-5) 그 변화가 사용자에게 어떤 효과를 주었는가?

• 더 다양한 감정표현이 가능해졌다.
• 네이버 블로그의 정체성이 전보다 강해졌다.

 

 

 

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💡느낀점

아직은 서비스를 분석하는 깊이가 그리 깊지 않은게 나조차도 느껴진다 😂

무언가를 잘 하려면 '잘한것'을 볼 줄 아는 눈을 달아야 한다.

그래서 서비스를 심층적으로 분석할 줄 아는 눈을 기르고 싶다 ㅠㅜㅠ

수업시간에 멘토님이 "사람은 자기자신을 이해한 만큼만 타인을 이해하고 공감할 수 있다."는 말을 지나가듯 했었는데 디자인도 마찬가지인 것 같다. 정말 아는 만큼만 보인다.

아직 아는게 많이 없구나...하는걸 다시 한 번 깨닫는 날이었다.

 

다음주부터는 수준별 추가학습을 진행한다고 했다. 매니저님과의 상담 끝에 심화반에 가기로 했다.

사이드 프로젝트 하는 반인데 지금 내 실력을 보면 기대 반 걱정 반이다.

지금 못하는 건 당연하니까, 회사에 취업 하기 전인 지금이라도 최대한 넘어져보고, 못해보고 뒹굴어보고 해봐야겠다.

현업가면 더 뒹굴거니까....✨